シナリオ型チャットボット

お客様対応を
24時間・自動化

よくある質問への回答・資料請求・予約受付まで、シナリオに沿ってスムーズに対応。 スタッフの負担を減らしながら、機会損失をゼロに。

チャットボットロボット
SCROLL

月額 3,300 円〜で始められる、本格チャットボット

PROBLEM

こんなお悩みはありませんか?

😓

営業時間外の問い合わせに対応できていない

📞

同じ質問への回答に時間を取られている

💸

人件費を抑えながら顧客対応を充実させたい

シナリオ型チャットボットを導入することで、これらの課題をまとめて解決できます。

FEATURES

シナリオ型チャットボットの特長

あらかじめ設定したシナリオに沿って会話を進めるため、回答のブレがなく、安定した顧客対応が実現します。

24時間365日対応

深夜・休日も自動で対応。機会損失をなくし、顧客満足度を向上させます。

シナリオで安定回答

あらかじめ設定した流れで会話を進めるため、回答のブレがなく、品質が一定です。

問い合わせを自動収集

チャットを通じた問い合わせ内容を自動で記録。データ活用でサービス改善に役立てられます。

シナリオ設定からサポートまで

マスタープランが丁寧にサポートします

HOW IT WORKS

導入の流れ

1

お問い合わせ・ヒアリング

まずはお気軽にご相談ください。貴社のご要望や課題をヒアリングし、最適なシナリオをご提案します。

2

シナリオ設計・制作

よくある質問や対応フローをもとに、シナリオを設計・制作します。修正も柔軟に対応します。

3

サイトへ設置・テスト

貴社のWebサイトにチャットボットを設置し、動作確認を行います。

4

運用開始・サポート

運用開始後も継続的にサポート。シナリオの追加・修正にも対応します。

PRICING

料金プラン

シンプルな料金体系で、小規模事業者から法人まで安心してご利用いただけます。

スタンダードプラン

¥33,000(税込)

導入費(初期設定・シナリオ制作込み)

月額費用¥3,300(税込)
契約期間1年(自動更新)
シナリオ設計込み
サイト設置込み
運用サポート込み
このプランで相談する

まずは、お気軽にご相談ください

導入費・月額費用・シナリオ内容など、何でもお答えします

CASE STUDIES

導入事例

実際に導入したお客様の具体的な成果をご紹介します。

不動産業界

仕下不動産株式会社・山田様(仮名)

夜間・休日の問い合わせを自動化し、機会損失を大幅削減

課題

物件問い合わせや内覧予約の連絡が営業時間外に集中する課題を抱えていました。スタッフが常駐できない時間帯の失注が続き、機会損失が深刻な問題となっていました。

解決策

「物件の種類」「希望エリア」「予算帯」などをステップ形式で聴取り、内覧予約まで自動化。営業時間外の問い合わせもリアルタイムで対応できる体制を整えました。

月問い合わせ数

+42%

スタッフ対応工数削減

月30h

教育業界

学校法人・鈴木学園グループ(仮名)

入学資料請求から見学予約まで完全自動化、資料請求数が2倍以上に

課題

入学希望者からの問い合わせ対応や資料発送に多大な事務工数を費やしていました。特に入学説明会シーズンに問い合わせが集中し、対応しきれない状況が続いていました。

解決策

入学希望者の属性(小・中・高・大人)に応じた分岐シナリオを構築。資料請求・見学予約・よくある質問への回答を自動化し、担当職員の負担を大幅に軽減しました。

資料請求数

+118%

事務工数削減

月45h

※上記は実際の導入事例を元に作成したイメージです。会社名・数値は仮名・目安です。

FAQ

よくある質問

導入前に気になるポイントをまとめました。

A.はい、貴社のサービス内容やよくある質問に合わせて、シナリオを自由に設計します。導入前のヒアリングで丁寧にお聞きし、最適なシナリオをご提案します。運用開始後のシナリオ追加・修正にも柔軟に対応しています。
A.クライアント様準備要件が完了後最短3営業日で導入可能です。
シナリオの内容や修正回数によって前後する場合がありますが、スムーズな進行を心がけています。
A.はい、WordPressをはじめ、ほとんどのWebサイトに設置可能です。HTMLタグを1行追加するだけで設置できるため、既存サイトの大幅な改修は不要です。

※一部設置不可なサイトもございます。先ずはお問い合わせください。《お問い合わせはこちら

A.契約期間は1年間(自動更新)となっております。期間中の途中解約はお受けしておりませんが、契約期間の費用を頂くことで非表示にすることは可能です。
※更新月の1ヶ月前までにご連絡いただければ、次回更新での解約が可能です。
A.はい、スマートフォン・タブレット・PCのすべての端末に対応したレスポンシブデザインで提供しています。モバイルユーザーが多い昨今でも、快適にご利用いただけます。

その他のご質問は、お気軽にお問い合わせください。

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